Versiunea din 18.10.2026. Întrebări despre date: 105174@gmail.com.
Cine prelucrează datele
Operatorul serviciului Voice. Contact pentru date personale: 105174@gmail.com.
Ce date prelucrăm
Datele contului: e-mail, nume, prenume, țară, telefon, hash-ul parolei, limba interfeței.
Conversația cu asistentul.
Rezervări: călătoria (cursa, stațiile, orele), pasagerii — numele, dacă l-ați spus, și tipul (adult, copil, student, pensionar — pentru reducerea transportatorului), bagajele, contactul (nume, telefon, e-mail) și codul de rezervare. Căutări de călătorii: de unde, unde, data și numărul de pasageri — pentru a vedea cererea pe rute.
Invitații în echipa unui transportator: e-mailul și rolul introduse de proprietarul transportatorului — pentru a trimite e-mailul cu linkul. Abonările „anunțați-mă când apare o cursă”: ruta și data.
Date tehnice: adresa IP și ora cererilor — pentru prevenirea abuzurilor; jurnale de sistem.
Notificări (dacă le pornești): adresa abonamentului dispozitivului și cheile de criptare din browser. Notificările sunt livrate de serviciul push al browserului tău (Google, Apple, Mozilla etc.), care le primește doar criptate. Abonamentul se șterge când oprești notificările sau îți ștergi contul.
Scopuri și temeiuri legale
Funcționarea serviciului — conversația cu asistentul, căutarea și rezervarea călătoriilor și tot ce îi cereți (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR — executarea contractului).
Securitate și prevenirea abuzurilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR — interes legitim).
Prelucrarea mesajelor de către AI
Pentru ca asistentul să înțeleagă cererile, mesajele și datele de profil (nume, telefon, țară; nu și e-mailul) sunt transmise furnizorului AI DeepSeek. Serverele furnizorului pot fi în afara SEE.
Dacă vorbiți, înregistrarea audio este trimisă pentru recunoașterea vorbirii: OpenAI. Este transformată în text; nu o păstrăm.
Nu scrieți în chat date care nu sunt necesare pentru călătorie (numere de documente, date de card etc.).
Cine vă vede datele
Destinatari: furnizorul de găzduire, furnizorul AI, serviciul de e-mail. Nu vindem date.
Transportatorul cursei dvs. primește rezervarea: numele și tipul pasagerilor, bagajele, numele și telefonul dvs. — pentru îmbarcare și pentru a vă contacta dacă cursa se schimbă. Alți transportatori și pasageri nu vă văd datele. Biletul se deschide printr-un link secret — nu îl trimiteți altor persoane.
Cât timp păstrăm datele
Conversația cu asistentul — până la 30 zile, apoi se șterge automat. Contul — până la ștergere.
Rezervările — cât timp sunt necesare pentru călătorie și evidența transportatorului. Jurnalul căutărilor — până la 12 luni. Invitația în echipă — până la răspuns sau retragere, cel mult 14 zile.
Drepturile dvs.
Aveți dreptul de acces, rectificare, restricționare, opoziție și de a primi o copie a datelor.
Vă puteți șterge oricând contul din profil: profilul și conversația se șterg, rezervările viitoare se anulează, iar cele trecute se anonimizează (fără nume, telefon, e-mail și numele pasagerilor).
O rezervare fără cont se anulează prin linkul din bilet (până la plecare); pentru ștergerea datelor de contact scrieți la 105174@gmail.com, indicând codul rezervării.
Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (în Polonia — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Cookies
Folosim doar cookies necesare: sesiunea și limba aleasă. Fără cookies de publicitate sau analiză.