Wersja z 18.10.2026. Pytania dotyczące danych: 105174@gmail.com.
Administrator danych
Operator serwisu Voice. Kontakt w sprawach danych osobowych: 105174@gmail.com.
Jakie dane przetwarzamy
Dane konta: e-mail, imię, nazwisko, kraj, telefon, skrót hasła, język interfejsu.
Rozmowa z asystentem.
Rezerwacje: podróż (kurs, przystanki, godziny), pasażerowie — imię, jeśli je podasz, i rodzaj (dorosły, dziecko, student, senior — dla zniżki przewoźnika), bagaż, kontakt (imię, telefon, e-mail) i kod rezerwacji. Wyszukiwanie podróży: skąd, dokąd, data i liczba pasażerów — aby widzieć popyt na trasach.
Zaproszenia do zespołu przewoźnika: e-mail i rola podane przez właściciela przewoźnika — aby wysłać wiadomość z linkiem. Subskrypcje „powiadom, gdy pojawi się kurs”: kierunek i data.
Dane techniczne: adres IP i czas żądań — w celu ochrony przed nadużyciami; dzienniki systemowe.
Powiadomienia (jeśli je włączysz): adres subskrypcji urządzenia i klucze szyfrowania z przeglądarki. Powiadomienia dostarcza usługa push Twojej przeglądarki (Google, Apple, Mozilla i in.) — otrzymuje je wyłącznie w postaci zaszyfrowanej. Subskrypcja jest usuwana, gdy wyłączysz powiadomienia lub usuniesz konto.
Cele i podstawy prawne
Działanie serwisu — rozmowa z asystentem, wyszukiwanie i rezerwacja podróży oraz wszystko, o co go prosisz (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
Bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
Przetwarzanie wiadomości przez AI
Aby asystent rozumiał prośby, Twoje wiadomości i dane profilu (imię, telefon, kraj; bez e-maila) są przekazywane dostawcy AI DeepSeek. Serwery dostawcy mogą znajdować się poza EOG.
Jeśli mówisz głosem, nagranie dźwięku jest przekazywane do rozpoznania mowy: OpenAI. Nagranie jest zamieniane na tekst; nie przechowujemy go.
Nie wpisuj w czacie danych, które nie są potrzebne do podróży (numerów dokumentów, danych kart itp.).
Kto widzi Twoje dane
Odbiorcy: dostawca hostingu, dostawca AI, usługa pocztowa. Nie sprzedajemy danych.
Przewoźnik Twojego kursu otrzymuje rezerwację: imiona i rodzaje pasażerów, bagaż, Twoje imię i telefon — aby Cię zabrać i skontaktować się, jeśli kurs się zmieni. Inni przewoźnicy i pasażerowie nie widzą Twoich danych. Bilet otwiera się przez tajny link — nie przesyłaj go osobom postronnym.
Okres przechowywania
Rozmowa z asystentem — do 30 dni, potem jest usuwana automatycznie. Konto — do usunięcia.
Rezerwacje — tak długo, jak są potrzebne do podróży i ewidencji przewoźnika. Dziennik wyszukiwań — do 12 miesięcy. Zaproszenie do zespołu — do odpowiedzi lub wycofania, nie dłużej niż 14 dni.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz otrzymania kopii.
Konto możesz w każdej chwili usunąć w profilu: profil i rozmowa są usuwane, nadchodzące rezerwacje — anulowane, minione — anonimizowane (bez imienia, telefonu, e-maila i imion pasażerów).
Rezerwacja bez konta: anulować ją można linkiem z biletu (do odjazdu); usunąć jej dane kontaktowe — napisz na 105174@gmail.com, podając kod rezerwacji.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies
Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies: sesji i wybranego języka. Nie stosujemy cookies reklamowych ani analitycznych.