Fassung vom 18.10.2026. Fragen zum Datenschutz: 105174@gmail.com.
Verantwortlicher
Der Betreiber des Dienstes Voice. Kontakt in Datenschutzfragen: 105174@gmail.com.
Welche Daten wir verarbeiten
Kontodaten: E-Mail, Vor- und Nachname, Land, Telefon, Passwort-Hash, Sprache der Oberfläche.
Ihr Gespräch mit dem Assistenten.
Buchungen: die Fahrt (Linie, Haltestellen, Zeiten), Fahrgäste — der Name, wenn Sie ihn nennen, und die Art (Erwachsene, Kind, Studierende, Senioren — für den Rabatt des Busunternehmens), Gepäck, Kontakt (Name, Telefon, E-Mail) und der Buchungscode. Suchanfragen: von, nach, Datum und Zahl der Fahrgäste — um die Nachfrage auf Strecken zu sehen.
Einladungen ins Team eines Busunternehmens: E-Mail und Rolle, die der Inhaber angegeben hat — um eine E-Mail mit dem Link zu senden. Abos „Melden, wenn eine Fahrt erscheint“: Strecke und Datum.
Technische Daten: IP-Adresse und Zeitpunkt der Anfragen — zum Schutz vor Missbrauch; Systemprotokolle.
Benachrichtigungen (wenn Sie sie einschalten): die Abonnementadresse des Geräts und Verschlüsselungsschlüssel Ihres Browsers. Zugestellt werden sie vom Push-Dienst Ihres Browsers (Google, Apple, Mozilla u. a.), der sie nur verschlüsselt erhält. Das Abonnement wird gelöscht, wenn Sie Benachrichtigungen ausschalten oder Ihr Konto löschen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Betrieb des Dienstes — das Gespräch mit dem Assistenten, die Suche und Buchung von Reisen und alles, worum Sie ihn bitten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung).
Sicherheit und Missbrauchsschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse).
Verarbeitung von Nachrichten durch KI
Damit der Assistent Ihre Anfragen versteht, werden Ihre Nachrichten und Profildaten (Name, Telefon, Land; nicht Ihre E-Mail) an den KI-Anbieter DeepSeek übermittelt. Die Server des Anbieters können sich außerhalb des EWR befinden.
Wenn Sie per Sprache schreiben, wird die Audioaufnahme zur Spracherkennung übermittelt: OpenAI. Sie wird in Text umgewandelt; wir speichern sie nicht.
Schreiben Sie keine Daten in den Chat, die für die Reise nicht nötig sind (Ausweisnummern, Kartendaten usw.).
Wer Ihre Daten sieht
Empfänger: Hosting-Anbieter, KI-Anbieter, E-Mail-Dienst. Wir verkaufen keine Daten.
Das Busunternehmen Ihrer Fahrt erhält die Buchung: Namen und Art der Fahrgäste, Gepäck, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer — um Sie einsteigen zu lassen und Sie bei Änderungen zu erreichen. Andere Busunternehmen und Fahrgäste sehen Ihre Daten nicht. Das Ticket öffnet sich über einen geheimen Link — leiten Sie ihn nicht an Dritte weiter.
Speicherdauer
Das Gespräch mit dem Assistenten — bis zu 30 Tage, dann wird es automatisch gelöscht. Das Konto — bis zur Löschung.
Buchungen — solange sie für die Fahrt und die Unterlagen des Busunternehmens nötig sind. Suchprotokoll — bis zu 12 Monate. Einladung ins Team — bis zur Antwort oder zum Zurückziehen, höchstens 14 Tage.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten.
Ihr Konto können Sie jederzeit im Profil löschen: Profil und Gespräch werden gelöscht, bevorstehende Buchungen storniert, vergangene anonymisiert (ohne Namen, Telefon, E-Mail und Namen der Fahrgäste).
Eine Buchung ohne Konto stornieren Sie über den Ticket-Link (bis zur Abfahrt); für die Löschung ihrer Kontaktdaten schreiben Sie an 105174@gmail.com mit dem Buchungscode.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Cookies
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